Droit de rétractation

Droit de rétractation du client en tant que consommateur :

Droit de rétractation pour les consommateurs

Le consommateur a droit à un droit de rétractation conformément à la disposition suivante, selon laquelle un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être principalement attribuées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante :

instruction de révocation

droit de résiliation

Vous avez le droit de résilier le présent contrat dans un délai de quatorze jours sans indication de motifs.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter de la date à laquelle vous ou un tiers autre que le transporteur désigné par vous avez pris possession des marchandises.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de résilier le présent contrat au moyen d’une déclaration claire (par exemple, une lettre ou un e-mail envoyé par la poste). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de retrait ci-joint, qui n’est pas obligatoire.

conséquences de la révocation

Si vous révoquez le présent Contrat, nous vous rembourserons immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle nous avons reçu votre avis de révocation du présent Contrat pour tous les paiements que nous avons reçus de vous, y compris les frais de livraison (autres que les frais supplémentaires découlant de votre choix d’une méthode de livraison autre que la livraison standard la moins chère offerte par nous). Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction originale, sauf accord contraire exprès avec vous ; en aucun cas ce remboursement ne vous sera facturé.

Nous pouvons refuser de vous rembourser jusqu’à ce que nous ayons reçu la marchandise en retour ou jusqu’à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné la marchandise, selon la première de ces éventualités.

Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout état de cause au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle vous nous avez notifié la résiliation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous expédiez la marchandise avant l’expiration du délai de quatorze jours.

Les frais directs de retour sont à votre charge.

Fin de l’instruction de révocation

formulaire de révocation

Exemple de formulaire de retrait d’échantillon

(Si vous souhaitez résilier le contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le renvoyer.)

Le .. :
EpicGadgets
Place d’affaires : Nuremberg, Allemagne
Tribunal d’instance de Nuremberg HRB 34930
ID TVA : DE31682823075
EpicGadgets est une marque déposée de XENOconcept UG (responsabilité limitée)
Route Haimendorfer 34
90571 Schwaig
Allemagne

Courriel : info@epicgadgets.de

Je/nous (*) résilie le contrat conclu par moi/nous (*) pour l’achat des biens (*)/la fourniture des services suivants (*)

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Commandé le (*)/reçu le (*)

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Nom(s) du (des) consommateur(s)

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Adresse du ou des consommateurs

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Signature du ou des consommateurs (uniquement pour les communications sur papier)

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sortir avec

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(*) Biffer la mention inutile.